姜岚昕：用心—服务用嘴不如用心

作者：姜岚昕

播音：姜岚昕

音频：6

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本书内容包括：优秀的服务人员应该具备的五大特质、做好客户服务的八大好处、全面提升服务品质的八大观念、用心服务客户循环图等。