作者:朱志明
播音:朱志明
音频:6
更新:06.mp3
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标准的对账流程中小终端回款的关键往往在于客情,而KA回款的关键,却在于你有没有建立并有效执行与之匹配的标准流程。图1是KA对账流程,一目了然。但真正在运作中,绿林出身的经销商们往往因为细节问题没有处理好,延误了回款而不自知。他们一边不断重复着一些低级错误,一边控诉KA如何“霸道”,回款如何艰难。4.******遗失。财务人员应在预期送达日与对方财务部门联系,确定******及相关单据已同时送达。如果没有到达,则要迅速追查情况,即刻处理。5.客户配送单、签收单未回或遗失。6.送货单签收不完整,客户拒绝回款。7.立错账或冲错账。做账人员将甲客户立到乙客户的账上,一长一短,甲乙客户的回款都耽误了。8.客户恶意压款及扣款。未能及时191款八大原因容易失误的对账细节KA专员或账款回收人员未准时取款,超过KA付款时间,款项将被取消,要等下一次或下个月才能去收。这是未能及时回款的最大原因……
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